我們不設免費送貨服務，但提供以下取貨方式：
1. 門市自取：當訂單顯示已到達時，顧客可以到已選擇的門市進行取貨。貨物會在門市保存7個工作天（取貨時間 星期一至五 10：00-17：00），請儘快在規定時間内到達門市取貨。
2. 順豐到付 ：以「到付」形式於客人取貨時繳付給順豐，運費不會反映於訂單上。收費詳情請向順豐速運查詢。
3. 代客叫車：我們提供代客叫車服務，貨物運費由顧客自行承擔。假若顧客在約定的送貨時間内無人應門或提供錯誤的收貨地址，導致未能完成收貨程序，由此產生一切運費費用均有顧客承擔，本公司概不負責。
4. 當顧客在收到貨物後必須立即檢查所有貨物狀況是否齊全與良好，核對無誤後再簽名作實。如收到的貨物與所訂的貨物不符，誤送或已損壞。請在收到貨品當日的24小時内聯絡客服部處理（超出24小時上限的情況將不獲處理），並提供一下資料以便跟進：
a. 訂單號碼
b. 更換或退回之產品名稱及詳情
c. 退換貨品的原因
5. 客戶必須於下單時填寫有效的手提電話號碼，以便接收取件通知短訊或電話通知，幫助順利取件。
6. 下單成功及完成付款後，我們會儘快爲你安排發貨，現貨貨品一般將於7個工作天内發貨。如果無法做到這一點，我們將訊息通知預計的配送日期。唯未有現貨或訂貨產品，實際發貨情況視乎貨品貨期或存貨而定。請留意電郵或WhatsApp通知。
7. 日東網店是不可能驗證收件人的身份。因此，無需爲此承擔任何責任。
8. 有關預購商品：
a. 預購商品的預計到貨日期是由供應商所提供，實際到貨日期需視乎廠商、國際物流發貨速度、各地政策及天氣等不同外來因素而影響。
b. 我們會盡力確保貨品如期到貨，但無可避免地有時會受到各不可控制的外來因素，而導致貨品缺貨或延誤的風險，敬請見諒。
c. 如預購商品有任何延誤/問題，我們將透過電郵或WhatsApp通知受影響的客人。
d. 訂單一經確認付款後，便會為客人向供應商訂購，因此恕我們未能因個人理由而取消或更改任何已確定的訂單，敬請閣下理解及體諒。
e. 一旦成功下單付款訂購，如非供應商最終不能交貨或貨品出現問題，恕不設任何理由退款退貨。
f. 如因供應商貨期延誤(不超過原訂貨期計起3個月)，恕不設退款退貨，敬請留意及體諒。
g. 貨品抵港後，我們將跟據顧客下單時自行選擇之取貨方式而盡快安排發貨。
h. 如顧客自選收貨地點因物流公司政策改變或當時情況而有改動，恕本公司未能干預對方之政策，一切以物流公司最終決策為依歸，亦建議客人可以主動聯絡物流公司作出地址改動。
i. 實際送貨日期及所需時間，需視乎預購貨品之最終到港日期、第三方物流的情況、送貨地址的情況、人手安排及天氣影響等等不同因素而定；我們會盡力協調，但恕未能排除任何風險及不可控制因素的產生，並會保留最終之決定權。
9. 訂單驗證
當收到閣下的訂單後，本公司將會核對閣下所提供的資料。本公司亦可能會對閣下所訂購產品的價格、數量及存貨狀態進行驗證或修改。本公司保留拒絕閣下提交的訂單和/或限制產品購買數量的權利，而無須說明理由。
10. 取消訂單
訂單一經確認付款後，將會立即被處理，因此恕我們未能處理因個人理由而取消或更改任何已確定的訂單。但訂單或訂單中的部分產品依然會有被取消的可能，部分原因包括：
a. 產品缺貨或停產
b. 無法處理顧客的付款資料
c. 無法送至顧客提供的收貨地址
d. 顧客要求
e. 超出貨品購買庫存上限
如訂單被取消，我們將會透過電郵或WhatsApp作出通知。
11. 禁止轉售
本網店內所有貨品均是銷售給用家，並不得作任何非法用途。若本公司對訂購貨品的用途有任何懷疑，本公司保留取消該交易的權利。
12. 顧客須自行負責在發出任何購物單前先查閲本政策及細則。購物單一經發出，即視作顧客已接受本政策及細則。
13. 本公司保留最終解釋權，並保留對此條款及細則做出修改的權力。
